1. Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar el sitio web de Flow State, usted acepta estos Términos y Condiciones y cualquier otra política publicada en el sitio. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestro sitio web.

2. Cuentas de Usuario

  • Es necesario crear una cuenta para reservar clases.

  • Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

  • Usted es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

3. Reservas y Pagos

  • Las clases se pueden reservar en línea a través del sitio web.

  • Los pagos pueden ser únicos o mediante suscripción.

  • Todos los pagos se realizan en euros (€) y se procesan de forma segura.

  • Al reservar una clase, usted autoriza a Flow State a cargar el importe en su método de pago.

4. Cancelaciones y Reembolsos

  • Los usuarios pueden cancelar reservas hasta 24 horas antes de la clase para obtener un reembolso completo.

  • Las cancelaciones de suscripciones deben realizarse a través de la configuración de su cuenta.

  • Las clases perdidas no son reembolsables, salvo indicación expresa.

5. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, videos y logotipos, es propiedad de Flow State.

  • Los usuarios no pueden copiar, reproducir, distribuir ni crear obras derivadas sin consentimiento previo por escrito.

6. Conducta del Usuario

  • Los usuarios no deben hacer un uso indebido del sitio web ni interferir con el acceso de otros usuarios.

  • Conductas abusivas, dañinas o ilegales pueden derivar en la suspensión o cancelación de la cuenta.

7. Exención de Responsabilidad

  • Las clases de Pilates implican actividad física. La participación es bajo su propio riesgo.

  • Flow State no se hace responsable de lesiones derivadas de la participación.

  • Nos esforzamos por mantener el sitio web funcional, pero no nos responsabilizamos de problemas técnicos o interrupciones.

8. Legislación y Jurisdicción

  • Estos Términos se rigen por la legislación española.

  • Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales de Galicia, España.

9. Cambios en los Términos

  • Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio constituye aceptación de los cambios.

2. Política de Privacidad

1. Introducción
Flow State (“nosotros”) respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web.

2. Datos que Recopilamos

  • Información personal: nombre, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento.

  • Información de la cuenta: credenciales de acceso, historial de reservas, estado de suscripción.

  • Información de pago: datos de tarjeta de crédito/débito (procesados de forma segura por un proveedor externo; no almacenamos los datos completos de la tarjeta).

  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo.

3. Cómo Usamos Sus Datos

  • Gestionar su cuenta y reservas.

  • Procesar pagos y suscripciones.

  • Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, promociones o cambios en las clases.

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4. Base Legal para el Procesamiento

  • Su consentimiento (por ejemplo, recibir boletines informativos).

  • Ejecución de un contrato (por ejemplo, reservas y pagos).

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Compartición de Datos

  • No vendemos sus datos.

  • Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza (procesadores de pagos, servicios de correo electrónico).

  • Los datos pueden ser divulgados si lo exige la ley.

6. Conservación de Datos

  • Los datos personales se conservan mientras sean necesarios para prestar los servicios o cumplir obligaciones legales.

7. Derechos del Usuario (según GDPR)

  • Acceder a sus datos personales.

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8. Seguridad

  • Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos.

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9. Contacto
Para cualquier consulta o solicitud sobre sus datos personales: flowstateferrol@gmail.com.

3. Aviso Legal

1. Titularidad del Sitio Web

  • Nombre comercial: Flow State

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2. Finalidad
El sitio web proporciona información sobre Flow State, permite a los usuarios reservar clases y gestionar suscripciones.

3. Propiedad Intelectual

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4. Responsabilidad

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  • Las clases de Pilates implican actividad física; los usuarios participan bajo su propio riesgo.

5. Legislación Aplicable

  • La legislación española regula todos los aspectos relacionados con este sitio web.

  • Los tribunales tienen jurisdicción en caso de disputas.